Berinteraksi dengan atasan Anda dapat mengintimidasi dengan pasti — terutama jika dia lebih jahat daripada Glinda. Tetapi terlalu sering, kita membiarkan bos yang menakutkan menakut-nakuti kita lebih dari yang diperlukan, hanya karena kita tidak mendekati mereka dengan benar. Sebagai permulaan, yang terbaik adalah berhenti berpikir tentang atasan Anda dalam model utama — misalnya, Anda adalah siswa, dia kepala sekolah, dan Anda hanya di kantornya jika Anda mengacau. Taktik kedua: Strip hirarki dari beberapa kekuatan yang dirasakan di atas. Anda tidak akan pernah dapat berdiskusi buruk dengan seorang bos jika Anda mulai dengan premis yang sama persis — bahwa Anda berdua ingin membantu pelanggan dan klien, dan Anda berdua ingin membuat karya Anda sukses. Dengan cara itu, ada kesamaan dari awal, dan lebih sedikit miskomunikasi ketika masalah muncul.