Sephora mungkin mendiskriminasikan pembelanja keturunan Cina dan empat wanita yang ditendang keluar dari situs belanja kecantikan menuntut perusahaan untuk membuktikannya.
Selama 20 persen dari penjualan di Sephora.com pada awal November yang begitu populer hingga merobohkan situs, perusahaan menonaktifkan beberapa akun pengguna yang diduga membeli produk massal untuk dijual kembali. Yang, dengan sendirinya, harus baik-baik saja. Perusahaan ini dengan mudah mengakui bahwa itu "mengidentifikasi entitas tertentu." Tapi inilah masalahnya: penggugat mengatakan akun yang dinonaktifkan adalah mereka:
Sephora.com benar-benar mogok pada tanggal 6 November, yang berarti tidak ada pengguna yang dapat mengakses akun mereka. Setelah itu berjalan lagi, pengecer diposting di Facebook menyalahkan kerusakan pada "tingkat tinggi pembelian massal dan akun otomatis untuk tujuan dijual kembali dari Amerika Utara dan beberapa negara di luar AS." Perusahaan mengatakan pengguna yang baru dinonaktifkan adalah mereka:
Namun, akun email yang diblokir itu akhirnya menjadi nama yang menandakan etnis Tionghoa / Asia / asal / keturunan nasional atau domain web yang berasal dari China atau Asia. Tentu saja tidak semua orang dari etnis Tionghoa / Asia terlibat dalam praktik membeli / jual kembali secara massal. Bahkan, keluhan tersebut menyatakan bahwa lebih dari 95% dari email yang diblokir tidak ada hubungannya dengan penjualan massal ilegal, tetapi hanya tampak Cina. Keempat wanita, yang namanya adalah Xiao Xiao, Man Xu, Jiali Chen, dan Tiantian Zou, mengajukan gugatan di Distrik Selatan New York Pengadilan Distrik AS hari Selasa ini.
Dalam sebuah pernyataan untuk blog gaya Fashionista, Sephora mengatakan bahwa "sejumlah negara di seluruh dunia" dipengaruhi oleh "blok sementara, " bukan hanya yang Asia. Kami akan terus mengawasi cerita ini untuk melihat apa yang terjadi.
